Kort antwoord: voor de meeste kleine bedrijven is een webapp genoeg. Alleen als je een functie van de telefoon nodig hebt die een browser niet goed aankan, of als klanten je écht in de App Store moeten kunnen vinden, kies je voor een mobiele app. In deze blog leg ik uit hoe je bij de keuze webapp of mobiele app uitkomt, zonder dat je er eerst een technisch verhaal voor hoeft te lezen.
Dit is een verdiepende blog bij Maatwerk app laten maken: wat is het, wat kost het en wanneer loont het?. Daar lees je wat een maatwerk app is. Hier gaat het alleen om de vraag: in de browser, of in de store?
Wat is het verschil tussen een webapp en een mobiele app?
Een webapp draai je in de browser, op een telefoon, tablet of computer. Je logt in via een link, zonder iets te downloaden. Het is een echte applicatie met inlog, gegevens en functies, maar dan op een webadres.
Een mobiele app (ook wel native app) installeer je via de App Store van Apple of Google Play. Hij staat tussen je andere apps en kan dieper bij de telefoon, bijvoorbeeld bij de camera of Bluetooth.
Het grijze gebied is een progressive web app (PWA). Dat is een webapp die zich gedraagt als een app. Hij is installeerbaar op je startscherm, offline bruikbaar en kan pushmeldingen sturen. Zo’n snelkoppeling op het beginscherm ziet eruit als een gewoon appicoontje. Je klant merkt dus vaak weinig verschil.
Webapp of mobiele app: de vergelijking op een rij WebappMobiele app in de store InstallerenVia een link, eventueel op het beginschermDownloaden uit de App Store of Google Play BouwkostenIn de regel lager: één versie voor alle apparatenIn de regel hoger: vaak aparte versies voor iPhone en Android Vaste kosten storeGeenApple: 99 dollar per jaar. Google: eenmalig 25 dollar. UpdatesAanpassen en direct live voor iedereenElke update gaat opnieuw door de controle van de store OnderhoudEén systeem bijhoudenMeerdere versies, store-accounts en nieuwe iOS- en Android-eisen Toegang tot telefoonBeperkt, maar genoeg voor de meeste zakenVolledig Gevonden wordenVia GoogleVia de store (en je eigen promotie)
Wat dit uiteindelijk kost, hangt af van wat de app moet kunnen. Een webapp is vrijwel altijd de goedkopere route. Concrete bedragen per type vind je in App laten maken kosten: wat betaal je als klein bedrijf?.
Wanneer een webapp genoeg is
Een webapp past meestal als de app vooral een bedrijfsproces ondersteunt. Denk aan:
- uren, bonnen of werkbonnen vastleggen in plaats van in Excel en WhatsApp;
- een klantenportaal waar klanten hun gegevens, offertes of facturen bekijken;
- een planning of bestelsysteem voor je team of vaste klanten;
- een boekingssysteem dat je zelf in de hand wilt houden.
In deze gevallen log je in, vul je iets in en kijk je iets na. Dat kan prima in de browser.
Ook pushmeldingen zijn geen reden meer om meteen naar de store te gaan. Sinds iOS 16.4 kunnen PWA’s die op het startscherm zijn geïnstalleerd pushmeldingen ontvangen. Let op: de gebruiker moet de meldingen accepteren én de website als webapp aan het beginscherm toevoegen. Dat is een extra stap voor je klant. Reken daar dus op als meldingen het hart van je app zijn.
Een bijkomend voordeel: er is geen wachtrij. Je past iets aan en het staat live. Dat past bij hoe ik werk: korte lijntjes, snel live.
Wanneer je wél een app in de App Store nodig hebt
Een mobiele app kies je als de telefoon zelf een grote rol speelt. Bijvoorbeeld bij:
- veel gebruik van Bluetooth, sensoren of de camera;
- functies die op de achtergrond moeten blijven werken;
- een publiek dat actief in de store zoekt, zoals bij een consumentenapp;
- een app waarvan het uiterlijk en het gedrag precies als een telefoon-app moeten voelen.
Houd er rekening mee dat je dan met de regels van de stores te maken krijgt. Apple rekent 30% commissie op de verkoop van digitale producten en diensten via de App Store, of 15% in bepaalde programma’s. Verkoop je dus abonnementen of digitale content in je app, dan weegt dat mee.
De controle van de store kost ook tijd. Apple wil minstens de helft van de aanvragen binnen 24 uur beoordelen en 90% binnen 48 uur. Dat is een streven, geen garantie. Een eerste aanvraag of een afwijzing kan langer duren. Plan dat dus mee in je lancering.
Zo kies je in drie vragen
- Heb ik iets van de telefoon nodig dat een browser niet kan? Zo ja: mobiele app. Zo nee: ga naar vraag 2.
- Moeten mensen mij in de App Store vinden? Zo ja: mobiele app. Gaat het om je eigen klanten, team of bewoners die een link krijgen? Dan niet.
- Moet het snel live en binnen een klein budget? Dan begin je met een webapp.
Je kunt ook klein starten. Bouw eerst een webapp, kijk wat mensen er echt mee doen en maak pas daarna een store-app als dat nodig blijkt. Je weet dan beter wat de app moet kunnen en je hebt minder kans dat je betaalt voor functies die niemand gebruikt.
Veelgestelde vragen
Is een webapp goedkoper dan een app in de App Store?
In de regel wel. Je bouwt één versie die overal werkt, en je betaalt geen store-account. Apple rekent 99 dollar per jaar en Google Play 25 dollar eenmalig, en dat is nog maar het kleinste deel van de kosten. De bouw zelf telt zwaarder. Hoeveel het precies wordt, hangt af van wat de app moet doen.
Kunnen klanten een webapp op hun telefoon zetten?
Ja. Ze openen de link in hun browser en zetten hem op het beginscherm. Op de iPhone doe je dat met de deelknop en de optie ‘Zet op beginscherm’. Daarna staat hij tussen je andere apps.
Kan ik later alsnog van webapp naar mobiele app?
Ja. Een webapp is vaak een goed vertrekpunt, omdat je dan al weet welke functies mensen gebruiken. Voor de store-versie moet je wel extra werk doen. Zeg het daarom vooraf als je dit verwacht, dan houd ik er bij het bouwen rekening mee.
Even sparren?
Twijfel je tussen webapp of mobiele app, of weet je nog niet wat je precies nodig hebt? Vertel me in een paar zinnen hoe het nu gaat. Ik denk gratis met je mee en zeg eerlijk of een app zin heeft, of dat je met een kleine aanpassing al klaar bent. Meer over wat ik bouw staat op de pagina maatwerk apps. Wil je praten? Neem dan contact met me op.
Hulp nodig? Bekijk maatwerk apps of neem contact op.